Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-08
Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób Programo Studio (dalej „Programo”, „my”) przetwarza dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę programo.pl oraz kontaktujących się przez formularz lub adres e-mail.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Bartosz Kolaj Wojciech Roch Płonka Programo spółka jawna z siedzibą pod adresem ul. Podkomorska 14/1, 60-326 Poznań, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001233841, NIP 7792604466, REGON 544443058. Spółkę prowadzą Wojciech Płonka oraz Bartosz Kolaj. Kontakt: biuro@programo.pl.
2. Jakie dane zbieramy
Formularz kontaktowy: imię, e-mail, opcjonalnie telefon, treść wiadomości oraz znacznik czasu zaakceptowanej zgody.
Cookies i analityka: identyfikatory urządzenia, język, motyw, anonimowe dane o ruchu na stronie (po wyrażeniu zgody).
Program poleceń: imię i nazwisko, telefon, e-mail, a jeśli prowadzisz działalność - także jej dane i numer NIP. Od Ciebie zbieramy też dane kontaktowe firmy, którą nam polecasz: nazwę, imię osoby kontaktowej i numer telefonu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie mamy jak odpowiedzieć na zapytanie.
3. Cele i podstawa prawna
- Odpowiedź na zapytanie z formularza - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz lit. b (działania przed zawarciem umowy).
- Analiza ruchu i poprawa strony - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).
- Marketing własny i remarketing - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).
- Udział w programie poleceń, naliczenie i wypłata prowizji - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
- Kontakt z firmą, którą ktoś nam polecił - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w nawiązaniu kontaktu handlowego). Przy pierwszej rozmowie mówimy, skąd mamy dane, i możesz od razu zażądać ich usunięcia.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które miałyby skutki prawne. Po zgodzie na cookies marketingowe Google Ads może pokazywać Ci nasze reklamy na podstawie wcześniejszej wizyty na stronie (remarketing) - to profilowanie w celach marketingowych i wyłączysz je, wycofując zgodę.
4. Czas przechowywania
Wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy maksymalnie 24 miesiące od ostatniej korespondencji, chyba że ich dłuższe zachowanie wynika z konieczności realizacji umowy lub obowiązków księgowych.
5. Odbiorcy danych
Korzystamy z zaufanych dostawców:
- Vercel - hosting strony i logi serwera.
- Resend - dostarczenie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę.
- Telegram - powiadomienie o nowym zapytaniu na nasz wewnętrzny kanał.
- Google Analytics 4 - statystyki ruchu (tylko po zgodzie na cookies analityczne).
- Microsoft Clarity - analiza zachowania na stronie: ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie oraz nagrania sesji, czyli odtworzenie Twojej interakcji ze stroną (tylko po zgodzie na cookies analityczne).
- Google Ads - pomiar skuteczności reklam. Po zgodzie na cookies marketingowe do Google trafia zahaszowany (SHA-256) adres e-mail i numer telefonu z formularza, żeby powiązać zapytanie z kliknięciem w reklamę. Bez tej zgody nie wysyłamy tych danych.
Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców wymienionych wyżej (Google, Microsoft, Vercel, Resend, Telegram) przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską albo decyzja o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) - zależnie od dostawcy. Kopię zabezpieczeń otrzymasz, pisząc na biuro@programo.pl.
7. Twoje prawa
- Dostęp do danych i otrzymania ich kopii.
- Sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania.
- Przeniesienie danych do innego administratora w powszechnie używanym formacie - art. 20 RODO.
- Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie - nie wpływa to na legalność przetwarzania wcześniej.
- Skarga do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@programo.pl.
8. Cookies - zarządzanie zgodą
Stosujemy Google Consent Mode v2. Domyślnie wszystkie nieobowiązkowe pliki cookies są wyłączone. Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje: